Our client, a large manufacturing company, is seeking an active, goal driven candidate to fill the position of Communication Manager
Вимоги
Знання мов:
- Англійська, іспанська або німецька
- Українська або російська
Рівень володіння мовами:
- Англійська (просунута)
- Іспанська (просунута)
- Німецька (просунута)
- Українська (просунута)
Додаткові відомості:
- Бажано досвід роботи у тех.підтримці
Кого ми шукаємо
Support Manager, який буде консультувати та допомагати клієнтам у питаннях щодо продуктів компанії (навчемо усьому).
3 ВАКАНСІЇ: спеціалісти зі знанням англійської, німецької, іспанської.
Яким ми бачимо ідеального кандидата:
- Володіє іноземною мовою на рівні Upper Intermediate і вище (розмовна та письмова). Знання інших іноземних мов буде перевагою.
- Вільно володіє українською та російською (грамотні розмовна та письмова).
- Націлений на результат, має бажання розвиватися та швидко навчатися.
- Має уяву щодо процесу розробки і життєвого циклу програмного забезпечення.
- Відповідальний та чесний.
- Технар (розвинуте логічне мислення, математичний склад розуму).
- Приділяє увагу деталям у всіх аспектах роботи.
Ваші ключові завдання:
- спілкуватися з клієнтами в чаті або за допомогою email із будь-яких питань, пов’язаних з роботою софту;
- швидко і якісно допомогати клієнтам у вирішенні їх питань щодо продукту;
- у випадку виявлення складної проблеми оформлювати завдання та скеровувати на вищий рівень технічної підтримки.
Задоволений клієнт! Це найголовніше.
Рівень ЗП більш детально обговоримо співбесіді та врахуємо вашу мотивацію!
Що ми пропонуємо:
- Наша компанія зареєстрована у Євросоюзі, тому наші взаємини офіційно регулюються договором.
- Що ми сплачуємо: зарплатня + відпусткні + лікарняний.
- Стандартний робочий графік з 09:00 до 18:00 UTC, але його можна корегувати.
- У нас гнучка система відгулів та відпусток.
- Сплачуємо за навчання в залежності від профілю діяльності та результатів роботи.